五一长假又快到了,今年的五一节又有很多人出去玩,前几天民航局统计数据就显示, “五一”假期订票已超600万人次,预计将运输旅客900万人次左右。
这距离“五一”假期还有好几天,就已经火爆到这种程度了。
但是在“五一”假期之前,全国一些地区就出现了旅游乱象。
而且这年头有了短视频,只要把这些乱象录下来发到短视频平台,就容易广泛传播。
这就很考验当地有关部门的管理能力了。
比如某位B站知名UP主,在最近去徐州的时候拍摄视频,称乘坐出租车多次绕路,而且到了目的地之后往往反向抹零,比如七毛钱的零头进位成收一元钱。
由于这位是很有名的UP主,视频发出后反响很强烈,对此,徐州市交通运输综合行政执法支队4月25日凌晨发布通报称,对上述出租车驾驶员违规营运、侵害乘客利益、损害徐州形象的行为,将依法从严从重处罚,绝不姑息。目前,相关涉嫌违规车辆已被锁定,处理结果将第一时间向社会公布。
出租车乱象可不仅仅在徐州一个地方出现,其他一些地方也有类似情况。
比如最近网上还有一段“出租车接客后嫌目的地太近,把怨气全丢给了上车乘客”的视频火了。
视频中的游客在三亚,在打到一辆出租车后,出租车司机见目的地距离较近,就推脱说等了两个小时做这个生意不值,还说了脏话,让游客受不了,只能半途下车打滴滴。
视频传播后,三亚市交通运输局迅速调查确认,视频中反映涉事出租车驾驶员违规情况属实,其不遵守行业相关规定,损害行业经营秩序,造成恶劣社会影响,且情节极其严重。为此,该局责成涉事出租车驾驶员及所属企业向游客赔礼道歉,并对涉事出租车企业责令改正,收回该公司涉事出租车经营权指标,注销车辆道路运输证;对涉事出租车驾驶员给予全行业通报,列入我市运输从业人员“不良记录名单”,今后不得在三亚市交通运输行业从业。
最近网上还有在西双版纳,导游带团,有旅客不买东西,导游骂脏话,并威胁把剩下行程全部取消,酒店机票自己解决的视频流出,当地文化和旅游局执法人员也是立即组织核查。
还有人发现,在线上旅游平台订的民宿发生临时“毁约”的事情,多家在线旅游平台发布回应称,将坚决保障消费者权益。
疫情管控还没放开的时候,旅游业相关从业人员经常叫苦,说很久没有生意了。
可是以前到国内旅游是什么情况,玩过的都清楚,在外地被宰客简直是常态。吃饭、打车、住宿、游玩的问题,到处都存在。
这段时间淄博烧烤火了,淄博本地美食那么多,烧烤怎么就火了?仔细一看,其实也就是做到了诚信经营,不缺斤少两,物美价廉。
这些按理说都是最基本的经营要求,可是淄博做到了就火了,这说明什么?这年头,能把基本的经营要求做到了,就已经难能可贵了。
所以各地应该重视打击旅游业中的不诚信宰客行为,让游客玩得放心,才能在接下来的“五一”长假收获好的口碑,为将来旅游业发展打出名气。不然,游客也只是出门吃了一肚子气罢了。