3月25日，招商银行公布了2023年年报。年报显示，2023年营业收入3391.23亿元，同比下降1.64% ；实现归母净利润1466.02亿元，同比增长6.22% 。

资产质量方面，不良贷款余额615.79亿元，较上年末增加35.75亿元 ；不良贷款率0.95%，较上年末下降0.01个百分点 ；拨备覆盖率437.70%，较上年末下降13.09个百分点 ；贷款拨备率4.14%，较上年末下降0.18个百分点。

信用卡业务交出的成绩单同样令人关注，总体表现为：

信用卡量：信用卡流通卡9711.81万张，较上年末下降5.44%，流通户6974.04万户，较上年末下降0.37%，主要是公司更注重高质量获客，新户获取规模有所下降。

信用卡交易额：48149.67亿元，同比下降0.44%

信用卡收入：利息收入635.15亿元，同比下降0.72% ;信用卡非利息收入272.28亿元，同比下降3.02%。

信用卡贷款余额：9357.77亿元

信用卡不良贷款余额：163.81亿元

信用卡贷款不良率：1.75%，较上年末下降0.02个百分点

风险管理方面，在“平稳、低波动”的经营策略指引下，公司持续调优客群结构和资产组合，深化区域策略布局，结合前瞻性预判，持续迭代各类量化模型，提升风险决策能力，同时不断提升贷后数字化运营水平，提高运营效率和清收效果。基于当前复杂的外部环境，下阶段本公司将审慎安排各项策略部署，持续优化客群结构和资产组合策略，因地施策协调区域业务发展，探索重构新形势下风险与增长的平衡，持续推动信用卡业务高质量发展。

业务开展方面，公司坚持价值引领和创新驱动，推动服务和产品升级。

一是通过获客策略转型，有效助力高质 量获客，同时持续丰富卡产品体系，践行ESG理念，推出绿色低碳主题信用卡，响应年轻客户线上消费与娱乐需求，推出美团联名卡和芒果TV联名卡，聚焦女性客群，推出HelloKitty粉色涂鸦卡和自由人生白金信用卡(粉色版)等，持续深化与客户的连接。

二是多措并举提振消费，紧抓节假日、电商大促等消费热点，提升营销效率， 同时把握境外交易复苏节奏，推出“非常境外游”主题营销。

三是持续发力分期资产经营，提升账单分期、消费分期经营效率，同时创新汽车分期贷后流程，通过线上化解决方案提升服务质效。四是深化数字化转型，以信用卡核心3.0系统为基础升级业务流程与功能，打造“人+数字化”全渠道服务体系，推进客户服务向数字化、智能 化转型。