浅谈澳门博彩业框架 #F460
最近情绪极度低落，压力缠身。白痴阿姨连请三天假，照顾小孩快把我带崩溃了。
本来应该继续更新《水库论坛·炒楼秘籍》，情绪不佳，反倒是这个题目轻车熟路，一挥而就。随意看看好了。
一）概况
全球赌业分四种，Casino，Lottery，Sports和Betting，大约各占四分之一。
翻译成中文，是赌场、彩票、体育赛事和其他。总市场份额大约6000亿美金。
其中，彩票基本都是各个国家专营的。体育赛事我们不予评论。麻将扑克骰子等散碎赌博无法概括。我们就单讲Casino。
Casino有很多，许多你没想到的地方也有Casino，而且还是重要产业。譬如加拿大的Montreal，Novo Scotia，新加坡，南非太阳城，中国的南澳岛，中国的绥芬河。
能够称得上“赌城”的。一般惯例是三个: Las Vegas，Macau，MonteCarlo。
传统意义上，Las Vegas是老大，美国是天堂。
但是，这是上世纪的记忆，完全不符合现实。时代已经改变了。
1999年时，Macau赌业收入是拉城的50%
2015年时，Macau赌业收入是Las Vegas的700%，是蒙地卡罗的10000%
我对拉斯维加斯的商业运作并没有太大的了解。但既然澳门已经是拉斯维加斯的7倍，那我们就单单说说澳门商业框架好了。
二）赢利的规则
这里要说一下，博彩业赢利的规则。
博彩业，本身是要游离于概率之外的。也就是说，赌场本身是不参与赌大小的。永远都是赌客与赌客比，而赌场在当中抽头。
象香港一些《赌圣》《赌侠》之类的电影乱拍，其实赌场老板是不能下场的。风高浪急，难保会把自己身家输掉。
所有的赌术规则设计，都含有概率论的扣点。
譬如俄罗斯转盘，有1~37个数字。你可以投1~36，无论是押单双，押首位，押末位。可是一旦转到37，则是赌场通吃。把所有人筹码没收。
这样赌场的“抽头”是多少呢，就是1/37，大约是3%的样子。
再譬如赌大小。三颗骰子，扔出来3~18。你可以押大小，押单双，押重复，押数字。但一旦出现“豹子”，即三个一样的1，三个2，三个3 …… 则赌场通吃。
这样，赌场“抽头”的概率是多少呢，是6/216，大约也是3%的样子。
常见的赌术有几十种，除了Black Jack，其他回报率都差不多，基本都是97%，也就是你100元扔了出去，有好有坏，最终回来97元。
所以，赌得越多，输得越多。
赌场有一个核心指标：“投注量”，即游客累计下注的金额。这个金额乘以3%，大致就是赌场的利润。
美国电影《Casino》对此有精彩的描述，有空可以一看。
哦，还有一些需要补充。Casino里面分为二种，赌台和老虎机。
相对于赌台，老虎机的胜率更难以估计。谁也不知道里面的规则是如何的。
据说何鸿燊最早的时候，回奖率只有95%。后来赌业开发，金沙集团进来了以后，觉得何生你也太黑了。所以把金沙旗下的老虎机设为97.5%
以上纯属传说。
另外我们几个常见的赌博机会；
1）香港赛马会。回奖率75%，上周去看了几匹纯种马。掮客不住劝说赌马不如养马。买匹马作马主。
2）中国福利彩票。回奖率50%，这还是建立在一等奖500W不做假的情况下。基本是一场智商税。何鸿燊的老虎机都显得良心价了。
三）插播一句话
插播一句话，常常听见有些贪官，说去澳门“洗钱”。该如何洗。
譬如你贪污了2000W，不敢见人。
但你可以去澳门买2000W的筹码，1000W押大，1000W押小。这样开出来，总有一把赚了2000W。然后你就可以申辩，这钱是赌场里赚来的。有记录可查。而非贪污。
这里面的诀窍，在于筹码不同。
赌场卖给你的筹码，颜色是不一样的。叫做“泥码”。
泥码是不能直接兑换成现金的。
你必须在任一赌台上赢了一次。赢到了钱，赢来的筹码才是真码。真码才可以兑换现金。
而“泥码”换成真码，要损失多少呢。任何机器上，3%
所以贪官拿2000W去赌场走一圈，洗成赌博赢来的钱，他只能拿回1940W。
四）澳娱的角色
说到澳门，就绝对不能不提到澳娱。赌王何鸿燊。
和一般人理解的不同，澳娱并不是一家博彩业公司。而是一家房地产公司。
哦，吓傻了么。
澳娱最主要的资产，是葡京酒店。
葡京酒店最主要的资产，并不是1000多间客房。而是十几个赌厅。
澳娱也经营一部分赌厅，但并不是经营全部的赌厅。他主要的营业模式，是把赌厅租给各位“江湖大佬”，然后收取租金。
就好像Lane Crowford，ISETAN，SOGO崇光，大型的百货公司，他们也并不自己卖皮鞋包包，而是把柜台租给了LV，HERMES，然后再收取租金。
澳娱其实本身不过多地牵涉入赌博，他们主要的角色，是拥有葡京酒店，然后出租一个个分散的赌厅。
这样做，有很多好处。
江湖是一个复杂的江湖，是一个庞大的江湖。江湖是江湖人士的江湖。
你莫看别人尊称你一声“赌王”。其实在诡异风雨的江湖，在刀光剑影的江湖，这个称谓什么都不是。
你以为何鸿燊控制了整个澳门赌业。其实并不是。任何人，任何机构，任何团体，都无法控制如此复杂的一个社圈。
有人的地方，就有恩怨。有利益的地方，就有出千。
赌场，本来就是一个鱼龙混杂的地方。即有欺瞒与背叛，也有血腥与暗杀。
何鸿燊如果自己经营赌厅，恐怕他都活不到87岁。
所以，何家的策略是把赌厅交给“江湖人士”去处理。他们只收取租金。每一个江湖大佬，承包一个赌厅。维持赌厅的秩序，自己去拉客源。并处理善后问题。
澳娱是高高在上的。是游离于“江湖恩怨”的。
澳娱的做法，是维持一个舒适体面的赌博平台。以前大家聚在村口的大排档赌，现在在五星级酒店吹空调冷气赌。赌得舒服，就是澳娱增值之处。
五）赌厅的角色
以前有个外星人，名叫马云。他开了一家公司，叫做taobao.com。
以前还有很多很多辛勤的小蜜蜂，叫做淘宝店。他们忙呀忙，从早忙到晚，积攒血与泪。
赌厅是由一班A8~A9的老板组成。作为老板，他们太小，不足以和何先生竞争。但往下边看，他们又很大，是一级级小虾米的祖宗。
一个标准的赌厅，一般含有4~6张赌台。需要十几个侍应生24小时的维护。所以这班人力开销也不少。
对于赌厅的运作，澳娱不插手。你得自己去找客户。
赌厅每个月要上交房租多少，我不清楚。俺是文人，不混这道的。只知道这个数字不停在涨，目前是每天营业额要到1亿（HKD）。许多赌厅都在嗷嗷惨叫，说经营不下去。
不过外面想承包的人还是很多，都排着队。
这感觉，就象回到了上海。想在恒隆抢个铺子，也是一堆人排着队。
承包赌厅，并不是一件容易的事。如果没有客户，仅仅每天的固定维持费用，就足以把你压垮。
所以，赌厅需要Sales，需要向外尽可能地推销。于是又产生了一个行业:“叠码仔”。
六）积分
客人每100元的投注，返奖97%，会产生3元钱的利润。
在这三元中，澳娱大概要拿走1元。
然后，赌厅要生存，会再拿出很大一块，招揽客源。
一个很多人都不知道的技巧，进赌场第一件事是什么，办会员卡!
任何赌博机，都有返点的。
当你在老虎机时，把会员卡插槽里。当你坐赌台时，请把会员卡插进桌下槽里。
任何赌台，都会帮你积分。哪怕荷官嘴上不说，但她们眼神很犀利，也会精确地把积分回馈给你。
对于大陆游客，那些坐旅行团插小旗跟进去的欧巴桑们，她们在一楼赌钱。如果她们办一张会员卡的话，回馈率大约是0.25%。不过她们赌注总额很少超过RMB 10000元。
对于更高等级的玩家，积分就会更高。
以英皇酒店为例。他的三四五六楼，分别对应着高额投注区“银金白黑”会员。
银卡回馈0.5%
金卡回馈0.6%
白金卡回馈0.7%
黑金卡回馈0.8%
对于那些动辄投注20W美金以上的人群，这是一笔巨大的数字。我们曾见过有人举办婚礼。纯积分兑换了40人庞大人群的套房住宿。
那么，赌厅究竟愿意给出多少的比例挽留客户呢。从一些内部流出的数字看，去年是1.20%，今年2015年是1.25%。
当中还有近0.50%的差额，去哪里了呢，去到了叠码仔手里。
七）叠码仔
叠码仔是这样一种人群。
假设你是一个二世祖，纨绔子弟。
但是，“吃喝嫖赌”看起来容易，其实真要入手，却是毫不容易。
哪里的东西好吃，哪里的夜场好玩。哪里有新鲜刺激的事情。飙车党哪里找，XS哪里找，每一步都是问题。你以为一个大学毕业，“乖乖好好”的好学生，能通晓这些么。
学坏这种事，也是要有人带的。
通常情况下，一些意志不坚定的“小开”们，踏上了社会，他们迟早都会遇到一个“大哥”。
这位大哥豪爽，仗义，见多识广。说起英雄豪气干云的事迹，顿时让小弟们崇拜得不得了。
这些大哥，会慢慢把你带上“人生轨迹”，会带你去最好的夜场，并最终把你带到赌场。
张家辉、王晶，有一部非常好的电影《提防老千》，讲的就是这个故事。
这样上钩的少爷，内行叫做“水鱼”。基本上就是待宰的目标。养熟了之后，“大哥”会把他们带到心照不宣的赌厅。宰了之后，“大哥”当然是要分钱的。
这个就是“叠码仔”的原型。这个粤语单词的来历。虽然时代很多变迁，但是原理是不变的。
赌厅通常都很小，4~6张桌子。赌厅如此之小，以致于他们没有必要做广告。
可是他们要揽生意，要加大客源。怎么办，就得依靠Sales，就得依靠中间人。
广义上来说，凡是带来客源地，都叫“叠码仔”。和守在火车站门口的旅馆司机一样类似。
在实务中，赌厅会给出1.25%的投注额回扣。有一部分是作为积分回馈给客户的，可如果客户不懂，这笔钱就全归叠码仔了。
叠码是一门收入丰厚的行业。以平均逮住一个少爷，带1000W去赌厅。
则假设一个晚上，他的筹码重复十次，就是1E的总投注额。
少爷平均要亏300W
赌厅回馈120W
最终叠码仔一晚上可以拿到30~50W左右。
但问题是，这仅仅是账面值。而实际叠码仔收入没有这么高。
因为收割只要一个晚上，而养鱼却要很久。通常要养1~2个月以上。在这段时间内，叠码仔不断地有各项支出。许多先期成本都是净投入的。
一个叠码仔一年之后，可能也就3~4场单子。扣除了成本和不可测因素，实际收入丰厚，但从来不是富人。
从另一个角度也可以加以计算。一个赌厅一天营业额1E，回馈佣金在100W左右。
可并不是每一个客户，都是由叠码仔带来的。
一个赌厅，通常要养十几个，几十个叠码仔。
这样平摊下来，每一个叠码仔净收入并不高。竞争无所不在。
八）赌博的信仰
很多人或许会奇怪。赌厅提供的是一个几乎100%一样的产品。大家都是百家乐，大家都是Texas Holder。那么，“叠码仔”这个行业因何而存在。他们提供的差异是什么呢。
答案是“运气”。
赌厅虽然都一样，但是运气不一样。每个人都是迷信的，每个人都相信，某些某几个赌厅，更加旺一点，更加吉利一点。
这是一门巨大的学问。叠码仔都是心理学大师。让你不断输钱的同时，赌更多的钱。
具体的手法，我们不展开。
通常中国人去到异地，总是需要有人接待。安排食宿，这样显得方便又舒适。
这个人把你们带到赌厅，不收任何额外的费用。你只会感激不尽。
一个良好的赌厅，至少具备几项特征；
1）公平。保证没有出千，赢了钱可以安全拿走。这个几乎已是行规。
2）吉利
3）安全。隐蔽，对于某些国内客户尤其要求。
内地有很多中小企业老板，他们每过6个月定期去葡京。其中的很多，并不属于算是“无知少爷”。
可是他们仍然是让叠码仔安排行程住宿，仍然构成了叠码仔固定稳定的每月收入。这些人才是整个产业的基石。
所以，我们这里要解释一个局外人无法理解的事。
2004年，澳门金沙酒店开业。这是几十年来，除了Lisboa之外，开张的第一家五星级赌场酒店。
金沙的赢利非常好，9个月收回全部投资！！！创人类文明记录。
相对于陈旧的葡京酒店，金沙的设施更好，更干净，更宽敞明亮。大厅里也没有一群群隆胸女走来走去。管理，设施，景观，都让人耳目一新。
到了年底结算一下，答案让所有局外人跌破眼镜，博彩业的市场份额是：澳娱95%：金沙5%。
在此之后，银河，威尼斯人，Wynn，美高梅，星际，Cotai城中心等各大酒店不断开业。纷纷具有豪华设施，和数之不尽的赌台。
葡京的赌台，老虎机数量，迅速地被排挤到了不到20%
和这些世界一流的超豪华五星级酒店相比，葡京又破又寒酸。简直就是角落里的乡下招待所。
可是博彩业市场份额分布呢，是澳娱80%：其他20%
一直时至今天，大概仍然有澳娱60%：其他40%以上。其中大头都在葡京。
这是为什么呢。因为我们看见的，并不是赌业的全部。
相信每一个进入Venetian的人，都会被里面场面宏大的角子机，数之不尽的赌台，日夜不分的无窗大厅所折服。深深钦佩于此处的气势宏大。
但这并不是赌业。甚至连20%都不如。
真正的赌业。在三楼，在四楼。即红牌黑牌区。
在那里，最小投注额是1000元，然后是10000元每筹。
豪客们的世界，构成了赌场80%的份额。无论是投注额还是利润。
当你楼下千百人的大厅，975台老虎机同一时间拉杆，或许都比不过楼上某客轻轻一枚筹码。
豪客市场，才是赌业的80%。
而豪客，基本全都被澳娱所掌握。
赌业讲究的是“吉利”。轻易不会更改赌厅。生怕到了一个新的地方，会遇见不好的运气。而旧场所，是几十年实践赢钱所信任的。
近期公海邮轮盛行，网络投注盛行，可是这些，仍然不能侵蚀澳娱的基础。
对于客户来说，他们不在乎赌场破旧，不在乎游乐设施，他们只要求一个“吉利”的厅。
在这点上，澳娱具备巨大的优势。几十年的积累，老客户几乎全部都在澳娱的手里。
他们目前以每年1%的速度丧失市场份额，因为人口，新人口更迭，是被所有赌场平分的。
九)秃鹰
好了，最后说一点你的角色。在这场财富盛宴中，你的那块蛋糕在哪里。
答案是：不可说。
（欧神，2015年5月1日）
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